Legal
Política de reembolso
Esta página se aplica al único producto pago de Emberfieldgroup: el Informe Mensual Emberfieldgroup. Los tres boletines — Apertura, Semana Económica y Serie Larga — siguen sin cargo y no generan reintegro. La última actualización es del 15 de octubre de 2026. El responsable es Emberfieldgroup, con domicilio en Av. Corrientes 1386, Piso 7, Oficina B, C1043ABB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Qué cubre
El Informe Mensual Emberfieldgroup es una suscripción paga que se cobra por adelantado, mes a mes o por año. Incluye un informe extenso una vez por mes, con las seis líneas de cobertura trabajadas en profundidad y los cuadros para descargar. Esta política cubre ese pago y sólo ese pago.
Los boletines gratuitos, las notas del archivo y el resto del sitio no tienen costo. Si no hubo cobro, no hay reembolso posible.
Motivos
No pedimos un motivo elaborado, pero dejamos en claro los casos que siempre dan derecho a la devolución:
No era lo que esperabas. Si dentro de los primeros 14 días del cobro el informe no te resulta útil, pedís la baja y te devolvemos el importe del período en curso.
No recibiste el informe. Si pagaste y, por un problema nuestro, el envío del mes no llegó a tu correo, te devolvemos ese mes sin más vueltas.
Cobro duplicado o error de monto. Si el sistema te cobró dos veces o un valor distinto al publicado ($6.600 por mes o $66.000 por año), se reintegra la diferencia completa.
Cancelación de un plan anual. Si estás en el plan anual y cancelás, se reintegra la parte proporcional de los meses no entregados.
Condiciones
Las reglas son pocas y las sostenemos con el mismo criterio con el que corregimos una nota:
Ventana de 14 días corridos. El pedido entra dentro de los 14 días corridos desde la fecha del pago del período que querés devolver.
Reintegro al mismo medio de pago. El dinero vuelve por el mismo medio con el que abonaste. No entregamos efectivo ni transferimos a terceros.
Tiempo de proceso: 10 días hábiles. Una vez aceptado el pedido, el reintegro se gestiona dentro de los 10 días hábiles. El plazo de acreditación depende del banco o de la pasarela.
Baja inmediata. Al pedir el reembolso del período en curso, se interrumpe el envío del Informe Mensual. Los boletines gratuitos y el archivo público del sitio siguen disponibles.
Casos sin reembolso
Para no prometer de más, estos casos no dan lugar a devolución:
Meses ya entregados y leídos fuera de la ventana de 14 días corridos.
Los tres boletines gratuitos y las notas del archivo, que no tienen costo y por lo tanto no admiten reintegro.
Pedidos presentados después de los 14 días corridos, salvo falla nuestra en la entrega.
Cómo pedirlo
Escribí a hello@emberfieldgroup.info con el asunto «Reembolso Informe Mensual» e incluí el correo con el que te suscribiste y la fecha del pago. Te respondemos dentro de las 72 horas hábiles con la confirmación y el plazo del reintegro. También podés usar la página de contacto o llamar al +54 11 4372-5198 en horario de redacción.
Última actualización: 15 de octubre de 2026.